扎实做优服务保障 全面提升供热质量 千方百计守护好人民群众冬天里的温暖

        晨报讯（鹿道铭）   10月27日，省委常委、市委书记李强深入部分供热企业，调研检查全市供热准备工作。他强调，要认真落实习近平总书记关于保障和改善民生的重要论述，坚持以人民为中心的发展思想，始终把群众冷暖放在心上，压紧压实工作责任，扎实做优服务保障，全面提升供热质量，千方百计守护好人民群众冬天里的温暖。市领导王标、薛雁翔，市政府党组成员姜斌参加有关活动。
        大连绿波供热管理有限公司是全市最大的民营供热企业。李强来到这里，了解企业冬季供热准备等情况。他强调，要提前排查调试供热管网、换热站等设备设施，做好煤炭采购、存储等工作，大力推进节能减排、清洁取暖，强化应急保障，确保供热质量达标。
        随后，李强前往大连泰山热电有限公司，实地察看锅炉房、集中控制室，询问煤炭储备、锅炉维修等工作情况。他指出，要守牢安全底线，严格规范作业流程，坚决防范供热安全生产事故发生；要着力提升服务质量，及时根据天气变化调整供热参数，不断提升群众获得感、满意度。
        最后，李强来到大连鑫成热力有限公司，听取公司供热系统运转、用户诉求受理解决等情况汇报。他强调，要增强服务意识，分批有序推进老旧管网改造，强化对用户室温情况的监测与关注，保证供热温度，及时受理、及时解决、及时反馈群众供热诉求，让老百姓屋里暖心里更暖。
        调研检查中，李强强调，冬季供热涉及千家万户、关系群众切身利益，是重要的民生工程、民心工程。各地区和有关部门单位要以人民群众是否满意为检验标准，切实把党和政府的温暖送到千家万户。要着力加强运行调度，做好燃煤储备和管网维护改造等工作，实时监测调控供热温度，完善极寒天气应对预案，做到稳定供热、优质供热、安全供热。要充分发挥我市清洁能源优势，因地制宜发展多种清洁供热方式，优化供热能源结构，大力推动节能减排，实现经济效益、生态效益、社会效益共赢。要健全完善投诉办理机制，畅通供热问题接诉即办渠道，特别要针对共性问题和反复出现的问题深挖根源、系统治理，多措并举解决群众供热难题。要严格落实安全生产责任制，排查整治供热安全隐患，强化24小时值班值守和日常巡检，提高抢险保障能力，确保供热设备安全稳定运行。要压紧压实属地责任、部门监管责任、企业主体责任，完善协同联动机制，建立数字化指挥体系，提升管理服务水平，把供热保障这件民生大事办实办好。