房屋漏雨怎么办?专项整治方案来了
市住建局公布市区物业投诉举报电话
房屋出现屋面渗水、墙体返潮如何解决?6月27日,大连新闻传媒集团FM103.3新闻综合广播《12345有事您说话》节目,邀请市住建局相关负责人,围绕我市房屋质量及物业服务管理相关工作与听众进行交流。
提问:房屋出现屋面渗水、墙体返潮等问题如何解决?
解答:市住建局近期印发《市内五区房屋漏雨专项整治工作实施方案》。由区住建局牵头,街道、社区、物业联动开展集中摸排,居民也可以自行拨打物业 (有专业物业服务小区)或居委会(无专业物业服务的小区)电话报修。
质保期内房屋由区住建局督促开发建设单位限时维修,对拒不履约的单位,上报市住建质监部门处置,保障居民权益。已过质保期房屋,有专业化服务的物业小区,由物业牵头申请维修资金维修;无专业化服务的物业小区、散楼,由社区、业委会委托专业单位,依规申请维修资金组织施工。未出售公房由辖区住建局督促产权、管房单位及时维修。
对市内五区可提取维修资金的,市住建中心建立整治房屋漏雨维修资金使用绿色通道。同时,为保障维修质量,各区住建部门可择优遴选专业设计、监理、检测机构及施工单位,全程专业化管控施工,做到“精准找漏、专业止漏”。
提问:房屋质量是有质量保修期的,工程质量保修范围和保修期限如何规定?
解答:按照《商品房销售管理办法》第三十三条房地产开发企业应当对所售商品房承担质量保修责任。当事人应当在合同中就保修范围、保修期限、保修责任等内容做出约定。保修期从交付之日起计算。
关于保修期,按照《建设工程质量管理条例》第四十条规定,在正常使用条件下,建设工程的最低保修期限为:
●基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定该工程的合理使用年限;
●屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;
●供热与供冷系统,为2个采暖期或供冷期;
●电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为2年。其他项目的保修期限由建设单位与施工单位约定。建设工程的保修期,自工程竣工验收合格之日起计算。
今年,市住建局开展全市住宅小区物业服务质量提升行动。推进专业化住宅小区物业服务信息公示,实现物业服务诉求量降低;持续推进住宅小区业委会或物管会全覆盖,进一步提高业委会组建率;以未诉先办、接诉即办、闭环督办为抓手,建立快速应急和闭环管理机制。推动物业小区维修资金和公共收益专项资金监督管理。同时,市住建局公布市区物业投诉举报电话和电子邮箱,受理关于物业服务方面的投诉举报。
大连市住建局:82479230;
投诉举报邮箱:dlwyts@163.com。
受理时间:周一至周五8:30—11:30,13:00—17:00。
据大连发布