民商“噪音战”持续6年报警56次

        一墙之隔，一边是居民渴求安宁的居家生活，一边是商户维持生计的经营刚需。一场持续6年、报警56次的噪音纠纷，曾让双方矛盾不断升级。近日，大连市公安局普兰店分局丰荣派出所主动担当，以创新方案破解根源难题，成功化解这起“老大难”邻里纠纷。
        丰荣派出所辖区内一家饭店的二楼包厢与刘某夫妇住宅仅一墙之隔，刘某夫妇均患有神经衰弱，对声响格外敏感，饭店晚间9点后的桌椅挪动、啤酒瓶碰撞等声响，长期困扰老两口。早在现任经营者入驻前，上一任商户就因高频次报警被迫搬离，换了经营者后同样矛盾再次重演。
        6年间，刘某夫妇先后报警56次，矛盾反复拉锯。其间，社区民警与社区工作人员多次调解，采取铺防滑地毯、包裹凳腿、加装隔音板等措施，始终未能从根源上解决问题。
        面对这起难啃的“骨头案”，丰荣派出所所长戴斌高度重视，成立由副所长高超牵头、社区民警王真负责的专班攻坚。民警们多次登门倾听刘某夫妇诉求，同时了解饭店经营压力，并实地勘察房屋结构。为找到科学方案，专班专程前往区生态环境分局请教降噪技术，最终跳出传统思路，提出“缩小经营面积、重新分隔商铺”的创新方案——物理隔断包厢与住宅相邻区域，既杜绝噪音根源，又为饭店减轻房租压力，兼顾双方核心利益。
        2026年3月18日，这场跨越6年的纠纷圆满落幕。在民警组织下，刘某夫妇、饭店经营者、房东及社区工作人员共同协商，正式签署调解协议。刘某夫妇承诺不再因噪音问题报警，饭店经营者认可分隔方案并着手装修，房东也表示后续出租将筛选适配项目，杜绝矛盾再次发生。
        从6年僵持到握手言和，丰荣派出所民警用智慧破解难题，用担当守护民生，以实际行动践行了“人民公安为人民”的庄严承诺。
        鲁荣壮
        半岛晨报、39度视频首席记者张锡明