3月16日上午,沙河口区南沙街道水芙山竹社区网格员在常态化入户走访中接到台四小区居民葛阿姨的求助。葛阿姨的丈夫刚做完手术出院回家,行动不便,每日需要换胃管,子女又不在身边,葛阿姨向网格员道出了自己的难处。
社区党委书记刘丹接到网格员情况汇报后,当即启动“居民点单、社区派单、医院接单”的快速响应机制,第一时间联系辖区社区卫生服务中心;同时,安排社区工作人员陪同社区卫生服务中心家庭医生团队上门,现场办理家庭医生签约手续,医生当场对老人伤口愈合情况进行评估,制定详细的术后康复计划和上门服务时间表;社区同步启动“邻里守望”机制,安排楼长和网格员每天上门帮助采购生活物资,确保葛阿姨的老伴术后生活无忧。“真是太暖心了。”葛阿姨逢人就夸社区和家庭医生像亲人一样亲。
半岛晨报、39度视频记者刘万富
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