姚盛社区“小网格”成功化解邻里纠纷
晨报讯(半岛晨报、39度视频记者王钟俊) 南关岭街道姚盛社区始终以“我为群众办实事”为宗旨,从群众身边的点滴小事入手,倾力解决居民的“急难愁盼”。
近日,网格员小孙一大清早就接到家住姚胜园王阿姨的诉苦,她表示前两天晚上家中厕所堵塞马桶返水,寻求物业帮忙找到维修工人进行维修,但由此产生的维修费用王阿姨认为不应该由自己全部承担,因此和楼上住户产生了纠纷。
网格员在得知此事后,第一时间联系了楼上的居民,并约在社区进行详谈,经过耐心地劝导,楼上居民同意分摊维修费用,邻里矛盾就此成功化解。