深化支付便利化措施 护航留学生在连生活

        为了深入落实党中央、国务院关于深入优化支付服务，提升支付便利化的工作部署，围绕留学生群体的支付需求，建设银行大连市分行第一时间组织召开专题会议，细化推动措施，从培训教育、开户流程优化、外卡环境搭建和绿色窗口开立等方面进行部署，热心、周到的服务受到留学生们的高度赞誉。
        该行在专题会后第一时间对接大连理工大学留学生院，就如何更好地为留学生提供便利支付环境展开座谈，并主动策划在秋季开学季为在校的千余名留学生进行反赌反诈专题和国内用卡安全的专题培训，提升留学生安全用卡意识，为其讲解银行卡的用卡规范，受到外籍留学生和高校领导的热烈欢迎。在积极组织开展座谈宣讲的同时，该行坚持全力优化留学生开户流程。为解决部分国家留学生开户难问题，该行在有效防范风险的前提下，采取“应开尽开，一户一议”的方式，尽全力满足留学生的业务需求。通过加强尽职调查，保证风险可控，该行2023年几乎全部满足在其他银行开卡受限的留学生的办卡需求。
        聚焦重点场景，创新服务流程，该行坚定推进支付便利化举措深入和细化。围绕高校环境搭建外卡使用场景，该行在高校、商圈等重点流量场景开通外卡受理功能，并完善辖内全部自助设备均具备外卡取现功能，极大缓解了留学生持外卡无法进行结算交易的问题。为了进一步提升留学生的服务体验，该行在网点开立绿色窗口，用于优先办理留学生的紧急或者特殊业务，并在开学季承担为留学生快速兑换现钞的工作。同时，该行坚持在开学季组织专场，上门为留学生进行银行卡办理，并在辖内高校服务网点增加窗口，根据学校提供名单分时段分国家为留学生集中办卡，节约留学生等待时间，以金融助力留学生们在连生活体验的提升。
        未来，建设银行大连市分行将继续贯彻落实党中央、国务院的决策部署，将优化留学生群体的支付需求作为常态化工作，扎实推进，为留学生在连留学生活提供支持保障。