兴业银行大连分行多举措优化开户服务
为积极响应优化营商环境的号召,兴业银行大连分行通过一系列创新举措,切实履行优化账户服务主体责任,积极落实小微企业费用减免政策,提升企业开户服务的质效。自2021年9月以来,已成功减免企业开户手续费近30万元,有力支持了小微企业的健康发展。
该行成立了由运营管理部牵头的开户便捷领导小组,确保开户前真实意愿和真实背景前提下,由客户经理发起开户预约流程,并完成电子尽职调查工作,通过系统自动生成开户申请书等表单,极大优化了开户预约流程。
同时,该行于2024年7月起,针对后盐二手车商因政策调整,需要将原个体工商户执照变为企业账户才可以保持正常经营的情况,迅速响应,因地制宜,发动协调周边网点为客户提供便捷开户服务,已为20余家二手车商成功开立账户。
据了解,该行多措并举优化开户程序外,还积极提供上门开户服务。成功为某授信客户异地注册和经营的上游客户,开辟绿色通道,协调当地分行进行上门核实及面见法人工作,后由单位经办人员携带材料至柜面,在客户经理的指导下顺利完成了账户开立及网银设置工作,整个开户流程仅耗时3天,赢得了客户的高度赞誉。 (徐晗 谢宏楠)