近日，东方甄选“小作文”事件持续发酵引发热议，东方甄选CEO孙东旭被免职。继12月16日晚董宇辉、俞敏洪合体亮相俞敏洪“老俞闲话”直播间后，董宇辉抖音账号疯狂涨粉，一天粉丝数量增长超400万，截至12月17日23点，粉丝数已超2114万。与此同时，东方甄选粉丝数也出现止跌回稳的迹象。18日清晨，董宇辉又多了新的身份。
缘起 一场“小作文”引发的风波
16日晚，俞敏洪董宇辉合体直播，回应近期争议。沸沸扬扬的东方甄选“小作文”事件似乎迎来大结局。
回顾整个事件，12月5日，东方甄选小编在宣传视频下方几次留言引发粉丝不满。主播背后有团队并不稀奇，一个作品，小编也付出了辛勤劳动，对薪资不满也好、嫌功劳被埋没也好，选择一个正确的发泄、表达渠道很重要。显然，小编选错了。
面对风波，“东方小孙”直播时称给粉丝开个会的用词、直播时摔手机的动作，以及透露董宇辉薪资待遇等言语，本为平息风波，却给“东方甄选”引来更大麻烦、引发更多粉丝不满，最终丢了CEO的帽子。显然，面对风波如何应对、应投以怎样的姿态，他的选择也错了。
陷入风波中的董宇辉，纠结、无奈，大家都看在眼里，去留咋选，他一定进行过激烈的挣扎。对于俞敏洪而言，“东方小孙”和董宇辉的二选一，他的选择关乎企业的发展与未来。
对于广大“吃瓜者”来说，这些事看似离自己很遥远，其实离自己很近。作为职场人，薪资待遇、同事关系、上下级相处……都是选择题，关键时候怎么选，很重要。
灭火 俞敏洪董宇辉合体直播
16日下午6时52分，俞敏洪在自己的社交账号上宣布，当晚7时10分，将和董宇辉共同直播。时间一到，“俞敏洪董宇辉合体直播”话题词迅速爆上了热搜。
俞敏洪：罢免CEO与董宇辉无关
俞敏洪说，这次事件是典型的管理漏洞的积累。之所以要“拿下东方小孙（孙东旭）”，和董宇辉没有关系，不存在“二选一”的情况，东方小孙依然会以新东方创业者的身份为东方甄选做贡献。“拿下东方小孙”主要由于“小编”越过管理层在东方甄选官方账号上的发言，以及孙东旭在直播时不恰当的表达，包括提及董宇辉薪酬等侵犯个人隐私的行为。
关于公司话语权一事，俞敏洪说，未来董宇辉一定会有话语权，同时希望被罢免的孙东旭也可以建言献策，“未来董宇辉想要做的事情，只要我觉得合情合理，一定会调动资源帮他实现。”俞敏洪说，此前自己非常尊重管理层的意见，如今自己掌管公司，将很快启动一轮大调整，包括所有主播的待遇，“这次调整不仅针对董宇辉一个人，而是面向公司所有主播。”他希望通过此次调整，为公司奠定良好的发展方向和基础。
董宇辉：会继续留在东方甄选
董宇辉表示：“现在的局面绝非任何人的本意，很多网友在为我打抱不平，感谢大家的关注，无论如何，哪怕以后不工作了，离开东方甄选了，也会感谢东方甄选，希望东方甄选好。”他表示，日前的小作文事件，自己处理得不是很好，小编用账号回复的事，“本来事情很小，我的处理很幼稚不得体，与孙老师的沟通中话不是很好。”
董宇辉表示，确实外界的建议都很多，但自己一直自诩读书人教书，特别喜欢的可能就是附庸风雅讲一讲书介绍介绍文化，所以自己之后的职业规划在俞老师的建议下，大概率还是继续在东方甄选，不希望摇身一变成为卖货主播。“我一直都不喜欢那个样子，而且我从来都是建议大家冷静理性地消费，消费会让你生活快乐，但消费主义会让你生活得痛苦，如果我就把自己变成了一个攫取资源、然后看着爆炸数字增长的一个销售的话，我会不喜欢自己。”
“结局”董宇辉升任副总裁
18日凌晨，@东方甄选发布直播预告称，俞敏洪和董宇辉将于12月18日晚8点进行直播。活动海报显示，董宇辉的身份已成为“东方甄选高级合伙人”。
18日下午，新东方教育科技 (集团)有限公司发布通知：任命董宇辉为新东方教育科技集团董事长文化助理，兼任新东方文旅集团副总裁。
对此，俞敏洪发文称，“祝贺宇辉，风雨同行！”
“小作文”变“大风波”
●5日
董宇辉在直播中用一段小作文为“吉林之行”预热。
●6日
东方甄选内容团队置顶一条评论，称多数“小作文”由文案团队创作，并非全部出自董宇辉，该评论引发了董宇辉粉丝群体的强烈不满。
●10日下午
董宇辉未出现在直播间，粉丝冲入竞品直播间“高途佳品”刷屏。
●12日
东方甄选CEO孙东旭回应“小作文”事件：批评小编团队，解释董宇辉临时停播原因，同时表示，董宇辉在待遇上没有亏欠，其年薪不止网传的几千万；向公司客户表达歉意，坚决向饭圈行为说不，希望部分粉丝保持冷静。
●13日凌晨
董宇辉回应，吉林场的“小作文”小编思路和自己的不同，但小编的文案很好，所以他基本没有改动。董宇辉也表达了对饭圈文化的抵制态度。
●14日中午
俞敏洪声明，其核心信息包括：本来是公司内部的一件小事情，因为处理不当变成了汹涌澎湃的舆情；小编的做法严重缺乏职业精神，孙东旭曝光董宇辉收入不妥当，也说明公司管理上有很大的漏洞；不认为东方甄选有饭圈文化，也坚决抵制饭圈文化。
●14日晚
孙东旭发布道歉视频。
●16日1：12
东方甄选深夜宣布，停播并闭门思过。
●16日11：42
东方甄选发文，孙东旭被免职，俞敏洪兼任CEO。
●16日15：59
俞敏洪发致歉信：东方甄选直播间拉黑的网友已被全部解除。
●16日19：13
俞敏洪和董宇辉合体直播，俞敏洪称董宇辉从没说过要离开东方甄选，董宇辉称会继续在东方甄选。
●17日
董宇辉抖音账号疯狂涨粉，截至17日23时，粉丝数已超2114万。
●18日
凌晨，@东方甄选发布直播预告海报显示，董宇辉的身份已成为“东方甄选高级合伙人”。下午公司通告任命董宇辉为新东方文旅集团副总裁。
思考
直播带货困境：头部主播依赖症
东方甄选过度依赖董宇辉的曝光，已是市场共识。但与之相对的是，当下电商直播“头部主播依赖症”的困境。
近年来，直播带货界“翻车”事件频发，比如李佳琦“哪里贵了”、辛巴假燕窝、薇娅偷税漏税等。流量加身的头部主播身上显然有了公众人物的属性，一举一动都可能会引起争议。这也导致现如今各家主播公司都在尝试“去头部化”，比如美腕持续“去李佳琦化”，交个朋友也希望摆脱罗永浩IP的桎梏。显然，东方甄选做了相同的选择。
自新东方转型直播带货以来，董宇辉凭借个人IP强势出圈，成为东方甄选的“王炸”。据海通国际证券统计，2022年8~12月，董宇辉对于东方甄选的观看次数、GMV的提升均有明显的带动作用。到今年3月，董宇辉直播日观看人次均值为950万，增长31.6%，GMV均值为 1745万，增长率为35.8%，显著高于董宇辉未直播日GMV。
但过度依赖董宇辉的个人IP，显然不是东方甄选想要看到的。为了“弱化”董宇辉，东方甄选建立了直播矩阵，陆续推出顿顿、YOYO、明明等一众主播。但后者在粉丝基数和黏性上与董宇辉还是有明显的差距。
今年年初，董宇辉休假12天没有开播。腊月二十九春节前的最后一场直播完成前，董宇辉对外透露自己年后上播的时间是大年初五和初六，但他并没有按时回归。由于许久没有出现在直播间，引发了粉丝们对东方甄选去董宇辉化的担忧。真正将“去辉化”摆上台面的，是曾经主打个人IP的东方甄选图书号去掉“宇辉力推”标签。
此次小作文风波发酵到现今，东方甄选“去辉化”再次被旧事重提。但免职孙东旭，董宇辉就“赢”了吗？12月15日，东方甄选首次回应近期质疑称，近期舆论的爆发，暴露了东方甄选在网红模式和产品路线两种模式之间的冲突。坚守产品路线，无疑是东方甄选回应质疑的最好选择。对于坚守产品路线的东方甄选来说，留下董宇辉，免去CEO或许能够平息当下的舆论风波，但更为长远的困境是，培养下一个，甚至下一批董宇辉。
观点
呼唤直播带货企业治理升级
外界目前尚不清楚东方甄选内是否真的存在相关利益纷争，但在直播带货行业，内部在利益分配上的巨大差异却是普遍存在的。这不是东方甄选一家的问题，而是行业普遍状况。近年来直播带货行业快速发展，很多问题都被繁荣遮蔽，个人大IP的发展模式、内部沟通上的不协调、外部沟通上的不规范、分配上的不公允、管理上的不严格等，这些问题在公司快速扩张的时候常被忽略，但却会在关键时刻影响到公司的未来。而频繁爆出的公司八卦，也会让公众对整个直播带货行业的观感降低。在这次“小作文”事件中，作为上市公司的东方甄选，其相关者的一言一行都关乎公司利益、股东利益，理应深刻反思，提升现代企业治理能力。
直播带货是个新兴行业，从之前暴露的主播巨额偷逃税、主播怒骂前CEO、主播口不择言讥讽粉丝等热点新闻事件看，这一行业的公司治理尚处于极为初级的阶段，相信只要相关直播企业痛下决心，直面问题、解决问题，必然可在公司治理上取得明显进步。
但另一方面，也应注意到直播带货是与传统行业有极大不同的新业态，不能完全照搬传统行业的管理模式。像东方甄选的董宇辉，其角色既像传统企业的金牌销售，又像娱乐公司的头牌艺人，传统的雇佣方式和协作机制显然不适合套用其上。这就需要企业敢于创新，在矛盾与冲突中探索新路。对此，公众也应在一定程度上保持理解和宽容。
综合重庆晨报、华商报、南方都市报、红星新闻
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