13岁男孩第一次独自乘公交车就“丢了”
公交系统紧急寻人,原来他坐反了方向,一觉睡到终点站
比往日超时1小时,大连13岁男孩仍未归家,妈妈心急万分,家人四处寻找。孩子妈妈向警方求助后又与公交公司取得联系,这才得知:儿子没丢,只是乘坐公交车坐反了,又在车上睡着了。9月16日傍晚,大连男孩乘坐529路公交车发生这样一事,牵动诸多公交人的心。幸运的是在诸多热心人的帮助下,仅用15分钟男孩就与家人取得联系,并平安归家。
丢了?
13岁男孩超1小时还未归家家人求助公交部门帮忙寻找
9月16日17:30左右,大连公交集团汽车五分公司智能运营指挥中心529路调度员接到市民倪女士的求助电话。倪女士非常着急,她说,自己13岁的儿子现在怎么也联系不上了,比往日超时一个小时了还没回家,家人很担心。她已报警向警方求助,也查看了相关影像画面,猜测自己孩子可能还是乘坐公交车了,但不清楚现在什么情况。“这孩子应该在华乐广场乘坐529路公交车,在东旭街下车,请你们帮忙找找孩子好吗?”倪女士说。“孩子找不到了不是小事,且情况不明,多一分钟就多一分危险。”当时接线的529路调度员说。于是,她立即向上级部门进行汇报,同时第一时间通过智能平台向各车发出信息:请各位司机注意,9月16日16点左右在华乐广场站,有一名穿白色上衣、蓝色牛仔裤的小男孩上车,家人正在着急寻找孩子,发现后请及时上报。
没丢!
公交驾驶员发现“迷糊”男孩他乘车坐反了还在车上睡着了
收到寻人信息,529路公交驾驶员刘新成最先反应过来。他反馈说,当日17:00左右,他驾驶车辆行驶到森林动物园终点时,所有乘客都下车了,他发现右前排有个小男孩还在座位上睡着。他把男孩叫醒后,经过询问,小男孩这才反应过来他坐反了,他应是往海之韵方向,不知道当时想什么,迷迷糊糊就上了车,因为太困,在车上还睡着了,没想到一睡就睡到了森林动物园终点站。“得知此情况,我把这小男孩送到了前面待发的车上,并把情况跟驾驶员宋冬说了,宋冬对这个小男孩格外照顾,让他坐在右前排座位上照看着。这孩子说他到东旭街下车,且着装也一样,可能就是要找的那个男孩。”刘新成说。
巧了!
乘客帮忙联系孩子妈妈一拨电话发现竟是“熟人”
当日17:40左右,529路公交驾驶员宋冬驾驶车辆行驶到三八广场站点附近时,恰好收到了智能运营指挥中心发出寻人的紧急通知。他经观察,确定就是在终点站坐反了车的男孩。他对孩子说:“你家长在找你,快和家里打个电话吧。”孩子听后说自己没有电话,由于公司规定,驾驶员不能带电话工作,所以宋冬只好求助车内乘客帮忙,帮孩子给家里人打个电话报平安。
这时,车上有位女士愿意帮忙,男孩就说出了妈妈的电话号码,当这个女士把电话号码输入后,惊喜地发现这个号码她手机里有保存,显示为她孩子同学的妈妈,两人还是“同学家长”。原来,这位女士的孩子和倪女士的小儿子是同班同学,且两家相隔不是很远。“竟有这样巧的事情,还真是缘分。”这位女士说。随后她拨通了小男孩妈妈的电话,告知孩子没丢,找到了,正在529公交车上往家的方向赶回。经此爱心接力,车辆到达东旭街站点后,小男孩的爸爸把男孩接走平安到家。
感谢!
男孩第一次独自乘公交车母亲感谢所有人热心帮助
9月18日,记者与男孩母亲倪女士取得联系。倪女士说,儿子平时很听话,几乎都是两点一线,按时回家。“其实,这孩子平时很自立的,不过这确实是他第一次独自一人乘坐公交车。我们也是为了锻炼他,所以没有跟着。没想到这次儿子稀里糊涂坐反了公交车。”倪女士说。她非常感谢公交公司的工作人员,当时自己拨打了公交服务热线后,不到15分钟,孩子就找到了。“真的非常感谢给予帮助的大连公交人,同时也感谢小儿子那位同学家长、我的好邻居。我当时急毁了,直到接到孩子被找到的电话,我这悬着的心才放下。”
半岛晨报、39度视频记者刘坤